شرایط استفاده
ثبت سفارش برای تمامی کاربران داثوش به منزله آگاهی و تایید شرایط و قوانین تعریف شده در بانک کفش می باشد. بنابراین بهتر است قبل از ثبت سفارش، شرایط و قوانین درج شده در این بخش را به دقت مطالعه فرمائید.
– محصولات ارائه شده در داثوش توسط تولید کننده‌های داخلی تامین شده است و ضمانت سلامت کالا را دارا می باشند. برای محصولات که دارای گارانتی هستند در صورتیکه کالا در شرایط گارانتی صدق کند تمامی پیگیری‌های مربوط به گارانتی بر عهده داثوش می‌باشد.
– مسئولیت مربوط به کیفیت، قیمت و شرایط گارانتی و خدمات پس از فروش کالا بر عهده شرکت های تولید کننده می باشد.
– به دلیل حجم بالای سفارشات، آماده سازی و ارسال کالا حداقل 1 روز کاری بعد از درخواست کالا وارد مرحله ارسال می گردد.
– کلیه اطلاعات ثبت شده در داثوش به صورت محرمانه می باشد و داثوش نسبت به حفاظت اطلاعات مشتریان خود مسئول می باشد.
– در صورتیکه پردازش در مرحله نهایی با خطا روبرو شده و به صورت ناموفق اعلام گردد ولی مبلغ فاکتور از حساب کاربر کسر گردد بازگشت وجه واریز طی 24 الی 48 ساعت کاری نسبت به واریز وجه به حساب کاربر توسط بانک مربوطه واریز خواهد شد.
– برای جلوگیری از خطا در زمان ارسال کالا، اطلاعات ارسالی مانند آدرس، کد پستی، شماره ثابت، شماره همراه و … را به دقت وارد کنید. در صورتیکه اطلاعات کاربر تکمیل نباشد امکان ارسال کالا توسط داثوش امکان پذیر نمی باشد.
– در صورتیکه آدرس اعلام شده کامل نباشد هرگونه مشکل در تحویل کالا بر عهده داثوش نمی‌باشد.
– اضافه کردن کالا به سبد خرید به منزله خرید نهایی نمی باشد بنابراین تا پیش ازنهایی شدن سفارش امکان تغییر قیمت کالا و غیرموجود کردن کالا وجود دارد. بنابراین در صورت نیاز به خرید کالا نسبت به نهایی کردن خرید خود اقدام کنید.
ارتباطات الکترونیکی
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات داثوش استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به داثوش ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام میشود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که داثوش به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین آدرس ایمیل و تلفن‌هایی که مشتری در پروفایل خود ثبت می‌کند، تنها آدرس ایمیل و تلفن‌های رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات و پاسخ‌های شرکت از طریق آنها صورت می‌گیرد.
جهت اطلاع‌رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد داثوش برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه داثوش را در پروفایل خود لغو کنند.
توجه داشته باشید که شماره 09353030170 تنها شماره ای است که داثوش از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیام ارسال می‌کند.این شماره‌‌ها جهت ارسال وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه داثوش می باشد و هرگونه تعامل کاربر با شماره ای به جز موارد فوق الذکر خارج از مسئولیت داثوش بوده و عواقب ناشی از آن بر عهده کاربر می باشد.
داثوش جهت پاسخگویی و پیگیری سفارش مشتریان تنها از شماره تماس 09353030170 استفاده نموده و تنها مرجع پاسخگویی به تماس ها تلفنی مشتریان نیز شماره های مذکور می باشد لذا هرگونه تعامل کاربر با شماره ای به جز موارد فوق الذکر خارج از مسئولیت داثوش بوده و عواقب ناشی از آن بر عهده کاربر می باشد.